Términos y Condiciones

1. Información general

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web jeral.cl, así como las compras realizadas a través de este.

Este sitio es operado por JERAL.CL, RUT 27419152-K, con domicilio en Santiago de Chile y correo electrónico contacto@jeral.cl.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente en Chile.

• No realizar actividades fraudulentas o ilegales.
• No interferir con el funcionamiento del sitio.
• No vulnerar derechos de terceros.

JERAL.CL se reserva el derecho de restringir el acceso al sitio en caso de detectar usos indebidos o contrarios a estos términos.

3. Productos

Los productos ofrecidos en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock.

JERAL.CL se esfuerza por mostrar información precisa, sin embargo:

• Las imágenes son referenciales.
• Los colores pueden variar según el dispositivo.
• Las descripciones pueden actualizarse sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

JERAL.CL podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento. El precio válido será el informado al momento de confirmar la compra.

5. Envíos

Realizamos despachos dentro del territorio de Chile a través de empresas externas de logística.

• Los tiempos de entrega son estimados.
• Pueden variar según ubicación y disponibilidad.
• Pueden verse afectados por factores externos.

El usuario es responsable de entregar correctamente los datos de despacho.

6. Cambios y devoluciones

El cliente podrá solicitar cambios dentro de un plazo de 10 días desde la recepción del producto.

• Producto sin uso
• Con etiquetas
• En su empaque original

7. Datos personales

Los datos proporcionados por el usuario serán utilizados para:

• Procesar compras
• Gestionar envíos
• Atención al cliente
• Mejorar la experiencia de usuario

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio.

8. Responsabilidad

JERAL.CL no será responsable por:

• Fallos técnicos externos
• Problemas de conexión del usuario
• Retrasos de empresas de transporte
• Eventos de fuerza mayor

Sin perjuicio de lo anterior, se procurará mantener el sitio operativo y brindar una experiencia segura.

9. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa vigente y tribunales competentes del país.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, puedes comunicarte a:

• Email: contacto@jeral.cl
• Ubicación: Santiago de Chile